คำถามที่พบบ่อย

1. ช่องทางการติดต่อ

ตอบ 

Line: @Jaisufurniture

Facebook: Jaisu Furniture ジャイスー

Phone: 089-966-7154

E-mail: [email protected]

Instagram: Jaisufurniture

2. วิธีการชำระเงิน

ตอบ  มีช่องทางชำระเงิน2วิธีค่ะ

  • โอนเข้าบัญชีธนาคาร
  • จ่ายเงินสดหน้าร้าน
3. คิดอัตราค่าขนส่งอย่างไร/ส่งต่างจังหวัดด้วยหรือไม่?

ตอบ 

– กรณีลูกค้าไม่สะดวกมารับสินค้า ทางบริษัทมีการจัดส่งสินค้าทั่วประเทศไทยค่ะ โดยลูกค้าสามารถดูอัตราค่าขนส่งได้ที่ ข้อมูลการจัดส่ง

– กรณีลูกค้าสะดวกรับสินค้าเอง สามารถรับสินค้าได้ที่โชว์รูมค่ะ ที่อยู่: 440, 442 ตึก B ถนนพระราม 2 ซอย พระราม2 50
แขวง แสมดำ เขต บางขุนเทียน
จังหวัด กรุงเทพฯ 10150

4. ระยะเวลาในการขนส่งสินค้านานเท่าไหร่?

ตอบ หลังจากลูกค้าแจ้งโอนเงิน จะได้รับสินค้าภายใน 2-3 วัน โดยทางบริษัทจะจัดส่งสินค้าโดยเรียงลำดับตามคิว หลังจากที่นัดวันเวลาเรียบร้อยแล้ว ทางบริษัทจะโทรศัพท์เพื่อคอนเฟิร์มนัดกับทางลูกค้าก่อนไปส่งสินค้า 1 วัน

5. หากพบว่าสินค้ามีปัญหาจะสามารถเปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่?

ตอบ หากลูกค้าพบว่าสินค้ามีปัญหาสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ค่ะ โดยมีเงื่อนไขการเคลมสินค้าดังนี้

กรณี ความเสียหายเกิดจากการจัดส่งผ่านบริษัทขนส่งสินค้า
– สามารถติดต่อแจ้งเคลมสินค้ากับบริษัทขนส่งสินค้าได้เลยค่ะ

กรณี ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน
– สามารถติดต่อแจ้งเคลมสินค้ากับฝ่ายบริการลูกค้า ผ่าน Call Center เบอร์ : 02-408-5733 

รายละเอียดเงื่อนไขการรับประกัน ใจสู้ เฟอร์นิเจอร์ >> Warranty

6. มีหน้าร้านหรือไม่/มีสินค้าให้ทดลองไหม?

ตอบ มีโชว์รูมให้ลูกค้าสามารถเข้ามาทดลองสินค้าได้ค่ะ ลูกค้าสามารถดูแผนที่ร้านได้จาก Google Map แผนที่ร้าน

7. เสาร์-อาทิตย์เปิดไหม?

ตอบ ลูกค้าสามารถสั่งสินค้าผ่านทางช่องทางออนไลน์ได้ทุกวันค่ะแต่หากลูกค้าต้องการชมสินค้าตัวอย่างหรือทดลองสินค้า โชว์รูมเปิดทุกวันจันทร์-อาทิตย์ ปิดวันหยุดนักขัตฤกษ์ค่ะ

8. สินค้าพรีออเดอร์คืออะไร?

ตอบ เป็นสินค้าสั่งผลิตจากโรงงานของเรา ระยะเวลาการผลิตประมาณ 45 วันค่ะ